Отзывы о сервисе по ремонту АКПП «AkppHelp»

В этом разделе мы будем рады увидеть Ваши отзывы о нашей работе, консультации и функционировании сайта. Принципиальная позиция нашей компании - мы НЕ УДАЛЯЕМ отрицательные отзывы клиентов и посетителей сайта, а пытаемся решить любые спорные моменты. Так же оставляйте Ваши пожелания в этом разделе - все они будут учтены.

Отправлял в ремонт гидроблок DP0 от Пежо 308, по стоимости по телефону озвучивали 20-25.000 рублей за комплекс работ, по факту цена не изменилась, уложились в объявленную цифру, дали гарантию. Узел уже установили на автомобиль, все гуд)) парням спасибо!

Здравствуйте!
У меня, к сожалению, не все так радужно. Машина в ремонте уже 10 дней, и я не имею никакой информации о том, что происходит. Мне уже озвучивали, что машина будет готова в четверг, потом что в пятницу, сегодня уже понедельник, и полная тишина. Я постоянно отодвигаю свои планы, и не знаю, на сколько еще придется их отодвинуть.
В последний раз, когда я звонила, мне сказали, что ждали "детальку", но раз "ждали", значит она уже пришла?

Я могу понять, что, возможно, запчасти идут долго, или что-то пошло не так, всякое может быть, но
самое неприятное - это что не держат в курсе. Можно же просто позвонить клиенту и сказать все как есть.
А я сейчас не знаю, что и думать, и что вообще с машиной.

Желаю вам более внимательного отношения к людям.

Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением о работе нашего автосервиса.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства касательно сроков ремонта автомобиля. Действительно, произошла ситуация, когда запасная часть доставлялась в 3 раза дольше обозначенного срока поставщиком. При приеме автомобиля в ремонт мастер Николай предупреждал, что сроки ремонта могут затянуться, поскольку имеется проблема с запасными частями на данную модификацию КПП (Honda CR-V 2002г.). К сожалению, мы не в силах повлиять на поставки отдельных запчастей, т.к. автомобиль возрастной, а модификация АКПП редкая, выбор из поставщиков невелик. В действительности такое случается крайне редко, и мы стараемся исключить подобные ситуации. В среднем на сегодняшний день, сроки ремонта в техцентре составляют 1-3 рабочих дня.
P.S: Автомобиль отдали Вам во вторник (20.10.20г.), на следующий день. Еще раз приносим извинения за длительное ожидание, желаем безпроблемной эксплуатации автомобиля!

Хотел выразить благодарность автосервису AKPPHELP.Возникла проблема на моём Пассате б6. С АКППaisin 09g были проблемы с пробуксовкой при переключении с 3 на 4, и 5 на 6 передачи. Виталий записал меня на прием на удобное мне время, по прибытию на место сделали диагностику АКПП и пробную поездку для уточнения неисправности, далее в течение часа АКПП сняли с авто и приступили к дифектовке при мне что тоже большой + . Все неисправности которые были в АКПП показали. Парни максимально быстро произвели ремонт всего за сутки. Дали гарантию на ремонт 1.5года или же 15т.км( конечно огорчает что только 15т.км так как в среднем в год могу проехать от 20 до 40т.к спокойно). А так пока что после ремонта проехал 2т.км нареканий по работе КПП нет, если что появиться дополню отзыв. Предстоит теперь плановая замена масла в АКПП. Ребята,спасибо вам огромное. Успехов и процветания!!!

Владимир, здравствуйте!
Благодарим Вас за развернутый отзыв! Всегда рады помочь!

Делал на пражской , чистый опрятный сервис , мастера общаются хорошо , Менял масло , полная замена , пока говорить рано о качестве , проехал всего 50 км . Масло вроде не течёт , одно но , масло пролитое мимо можно было бы и протиреть . А так все норм . Приеду ещё на следующую замену , да и так если что . Выбираю ребят как постоянный сервис , на обслуживание своих авто .

Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за обратную связь, все замечания мы учтем и в дальнейшем будем придерживаться максимальной чистоты в ремзоне :)

За качество не могу ничего сказать - парни разбираются в коробках, делают хорошо, но по-срокам подзатянули, на дворе 21 век и как по-мне нужно иметь склад уже готовых акпп, чтобы клиент не терял время. В остальном желаю удачи, направьте весь свой энтузиазм в это русло - и отбоя не будет, а с руками у вас и так порядок.

Здравствуйте, Илья Владимирович!
Благодарим Вас за отзыв, да, действительно ремонт Вашего автомобиля затянулся, приносим свои извинения. Мы стараемся сделать все, чтобы при высоком уровне качества ремонта соблюдались сроки, в большинстве случаев это получается, но бывают нюансы, когда на восстановление требуется чуть больше времени. Еще раз благодарим за обратную связь, мы прислушаемся к Вашей рекомендации.
С Уважением!

Спасибо огромное за ремонт????Сделали всё супер, перебрали очень быстро и качественно!Я очень довольна

Ирман, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, желаем Вам удачи!

Парням от меня респект! За 2 дня перебрать коробку и вернуть авто, это реально надо уметь! Да и цены вполне адекватные, хотя ремонт акпп не из дешёвых удовольствий... так же ещё и на акцию попал, сделали хорошую скидку на работы. Не буду забегать вперёд, но на данный момент коробка работает, на мой взгляд, мягче чем когда я авто с салона забирал.
Не дай бог никому данных поломок, но если вдруг что, то советую!!!

Кирилл, здравствуйте.
Благодарим Вас за добрые слова, желаем удачи на дороге!

Менял здесь масло в марте, все довольно неплохо, ушли пинки при включении R и D.
Из плюсов: наблюдать можно в ремзоне за процессом, записался и приехал день в день, сделали все за 1.5 часа.
Из минусов: цена, масло примерно на 10% дороже чем в магазинах

Здравствуйте Алексей! Благодарим Вас за отзыв!
По стоимости - мы регулярно проводим акции по замене масла в АКПП, стараемся поддерживать конкурентные цены на данную услугу. Так же цена зависит от марки выбранного масла, поэтому может быть как выше, так и ниже. Всем нашим клиентам мы дарим скидку 10% на последующие работы в нашем сервисном центре.

Ремонтировала коробку 6F35 в июле прошлого года, дали гарантию 1,5 года или 15 т.км, сегодня 22 марта 2020 - пробег после ремонта 13 т.км - полёт нормальный все устраивает. Гарантия реальная (пришлось обратится по поводу подтекание сальника привода левого, сделали без вопросов по гарантии). Отношение к клиенту и общение действительно искренне доброжелательное (не натянутое) по всем возникающим вопросам ремонта получала исчерпывающие ответы и консультации. Огромное человеческое спасибо ребятам.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам большое за отзыв, жаль, что случился такой непредвиденный конфуз с сальником, но уверены, что в дальнейшем все будет отлично! Мы всегда на связи и рады помочь!

Отличный автосервис, сегодня был на бесплатной диагностике коробки шевроле орландо , все проверили , ошибок нет работает как положено, теперь буду спокойно ездить, ближе к лету хочу в этом автосервисе установить радиатор дополнительного охлаждения коробки

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв, удачи на дороге!

Хочу выразить благодарность за ремонт коробки в машине.Ребята делают все грамотно,качественно и в срок.Я остался всем доволен,буду рекомендовать своим друзьям и в дальнейшем всегда буду обращаться в эту компанию!

Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за отзыв!

В первую очередь хочу выразить благодарность всему коллективу "AKPPHELP" за оживление вариатора на моем Nissan X-trail! Предистория такова, что в мае 2019 года сразу после покупки автомобиля, попал на ремонт вариатора. Немного покопавшись в интернете набрёл на один так называемый "клубный сервис", базирующийся в районе метро Аннино и обратился туда со своей проблемой. В итоге прокормив меня завтраками 2 недели мне выдали автомобиль с полностью перебранным вариатором, который отбегал 30000км и снова умер. К слову после переборки его поведение меня не совсем устраивало, о чем я неоднократно сообщал в сервис, но в очередной раз покатавшись с мастером приемщиком, я слышал одно и тоже, мол всё нормально, так и должно быть, это особенность данной модели вариатора. (Выяснять отношения с сервисом небыло времени, да и вариатор умер через 1500км пробега после окончания гарантийного срока)
Так вот, в этот раз решил более тщательно выбирать сервис. Почитав отзывы, решил остановится на AKPPHELP и не разу не пожалел! Отношение к клиенту на высшем уровне, а уже это дорогого стоит. По срокам всё сделали чётко. На любые мои вопросы отвечали молниеносно (общался через WhatsApp). Ну и самое главное, поведение вариатора после переборки просто идеальное, как на новом автомобиле. Теперь езжю и кайфую. Могу смело рекомендовать ребят, всем желающим качественно и по разумным ценам отремонтировать акпп!

Иван, здравствуйте! Благодарим Вас за развернутый отзыв, желаем удачи на дороге!

Отзыв пишу не сразу, хотя впечатления после ремонта были и остаются очень позитивными. Прошло время, проехал пару тысяч км. Пришло время возвращаться на профилактический осмотр. Нареканий нет! Обслуживание в акппхелп очень понравилось! Да, ремонт вышел заметно дороже, чем я предполагал. Да, в других конторах вдвое-втрое дешевле. Но я выбирал мастерскую достаточно долго, почитал отзывы, поездил по разным гаражам с "дядями Васями", посмотрел дефектационные листы контрактных коробок и считаю эти затраты оправданными: Я оплатил все работы за наличный расчёт и получил все положенные документы. Мне предоставили полный технический отчет об исходном состоянии агрегата и всех проделанных манипуляциях. При выборе всех деталей (новая - б/у, место покупки) выбор был за мной. У меня был полный доступ к моему автомобилю и всему, что происходило с коробкой в любой момент - никто ничего не скрывал. Меня никто не торопил, и пока я принимал решения, машина спокойно стояла на стоянке в ремзоне. Я убедился, что все специалисты, работавшие с моей машиной, грамотные и квалифицированные. И просто приятные в общении люди! Я уверен, что все установленные детали качественные и смонтированы как полагается. Помимо работ по АКПП на автомобиле выполнены и другие насущные ремонтные операции. Акппхелп рекомендую! В первую очередь, тем, кто делает автомобиль для себя. Ваши затраты окупятся!
Выражаю всему коллективу акпп хелп благодарность за качественный ремонт моей машины.

Куаныш, здравствуйте!
Сердечно благодарим за добрые слова. Желаем удачи на дороге!
P.S: Замену масла уже провели (на 12.11.19) :))

Здравствуйте!Хочу выразить благодарность работникам сервиса.Все сделали четко, качественно и в срок.В процессе делают фотоотчёт по ремонту и отвечают на все вопросы.Буду советовать друзьям и знакомым.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв, в самое ближайшее время отчет по ремонту Вашего автомобиля так же будет доступен в наших соц. сетях. Желаем удачи на дороге!

Спасибо всей команде akpphelp, за качественный ремонт DSG6. Долго искал к кому обратиться но выбор пал на них, очень доволен работой. И отдельное спасибо Стасу за терпение и понимание.

Евгений, здравствуйте! Большое Вам спасибо за то, что нашли время оставить отзыв, желаем Вам удачи на дороге!

Провели замену масла в акпп в выходные, записаться удалось только на неделю вперед, и только на субботу. Работу делают со своими расходниками, с маслами клиента не работают по причине как мне сказали частых подделок. По времени быстро, около 40 минут, находился рядом с механиком, никто косо не смотрел и это радует. Могу рекомендовать.

Евгений, благодарим Вас за отзыв!

Добрый день! Хочу поблагодарить всех, кто принимал участие в ремонте моей АКПП. У меня на машинке вариатор. В сервис обратилась по рекомендации знакомых. Быстро провели диагностику, прислали фотоотчет, где видны все неисправности. Нашли нужные запчасти.Несколько раз звонили, обговаривали тонкости, прислали смету ремонта АКПП.Отремонтировали за 4 дня, как обещали. После ремонта, когда забирала машину, провели тест драйв, дали гарантию. Отдельное спасибо Николаю и Сергею за консультации и ремонт и за то,что не пришлось переносить отпуск из- за ремонта машины. Машинка работает хорошо.Рекомендую всем, не тратить время и деньги в других сервисах по ремонту АКПП.

Наталья, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с нами, желаем успехов!
Прикладываем так же отчет о ремонте Вашего автомобиля (ссылка VK):
https://vk.com/akpphelp?w=wall-87549794_2267

Наверное уже стандартно (4-й раз) поменял масло в акпп у ребят, ежегодный пробег 40-60 тысяч км., соответственно было 4 замены за 4 года. Просто все как обычно хорошо...И все. Ничего нового, ни косяков каких-то, ни сбоев в работе. Впрочем примерно так и представляется в моем понимании нормальная работа сервиса.

Здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова, желаем успехов на дороге!

Привет! Пару недель назад обращался к вам с проблемой по вариатору. Машина дергалась на 1100...1200 оборотах. Я думал, что нужно будет ремонтировать, но ваши ребята сказали, что ремонтировать там нечего. Просто масло поменяли у вас на сервисе. Так вот, спустя 50...70 км после замены масла все симптомы пропали. Сейчас все ок. Спасибо! И самое главное, спасибо, что не стали ремонтировать))) Хотя было много желающих, и даже цены называли))) Реально рекомендую, другие могли бы и ремонт сделать!!!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!

Приехал,при мне все отремонтировали,уехал очень довольный качеством ремонта.Есть в стране непуганных идиотов и вечно зеленых помидор классные организации!!!

Сергей, благодарим за позитивный отзыв :)

Страницы: 12 3 4 5 >>>